Quero negociar a dívida
Em réplica
Brasília - DF
07/05/2022 às 20:54
ID: 143030161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão tive aproveitamento no curso, devido algumas questões particulares. Porém não consegui pagar dentro do previsto. Liguei a última vez, pediram para eu fazer o pagamento a vista e não querem fazer o parcelamento do valor e com os juros abusivos fica impossível pagar a vista do jeito que eles querem. Estou a disposição para resolvermos da melhor forma possível e para que limpe meu nome.
Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
11/05/2022 às 10:34
Olá Andréia,
Você se matriculou em 2 cursos de Pós-graduação no ano de *******. De acordo com o contrato, o prazo de conclusão do curso é de até 18 meses. Apenas o pagamento da primeira parcela em ambos os cursos foi realizada.
Você poderá retornar aos cursos, como sempre permitimos, mesmo com o prazo expirado, desde que as mensalidades sejam quitadas e sem juros. O pagamento pode ser realizado em 12x sem juros no cartão de crédito.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
IBEDF
Réplica do consumidor
26/07/2022 às 20:17
Não estou mais interessada nos cursos porém quero quitar da melhor forma!
Como já havia procurado a empresa antes e não obtive resposta.
Agradeço a oferta do curso mas quero mesmo é quitar a dívida.
E gostaria de se possível saber em quanto ficaria para o pagamento a vista.
Réplica do consumidor
26/07/2022 às 20:21
Não estou mais interessada nos cursos porém quero quitar da melhor forma!
Como já havia procurado a empresa antes e não obtive resposta.
Agradeço a oferta do curso mas quero mesmo é quitar a dívida.
E gostaria de se possível saber em quanto ficaria para o pagamento a vista e
como não tenho cartão de crédito gostaria de ver a possibilidade de parcelamento em boletos.
Réplica da empresa
31/07/2022 às 00:04
Olá Andréia,
Como informamos na mensagem do dia 11/05, não estamos cobrando nenhum juros e o valor pode ser parcelado em 12x sem juros no cartão de crédito ou pagamento a vista. Para negociação de dívidas vencidas, essas são as 2 únicas opções de pagamento. E caso deseje retornar aos cursos, também poderá retornar.
Att.
A direção
Ibedf