Reprovação por falta de frequência durante afastamento médico e falta de clareza sobre TCC

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Resolvido

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São Paulo - SP

02/09/2025 às 07:57

ID: 225898867

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e solicitar a revisão da situação referente à disciplina de Semiotécnica.

No período da apresentação dessa disciplina, 23/08/1025, eu estava afastada e em recuperação de uma cirurgia, fato que justifica minha ausência. Entretanto, fui surpreendida ao verificar que fui reprovada na matéria por motivo de frequência.

Após entrar em contato com a instituição, fui informada que eu deveria repor esta disciplina que está prevista a primeira aula para o dia 25/10/2025, e a apresentação apenas no mês 5 de 2026. O que é ridículo, visto que já estou com programação de atendimento em 2025.

No entanto, quando realizei minha matrícula em maio de 2024, não havia nenhuma informação clara de que essa disciplina corresponderia a um TCC.

A instituição solicitou que fosse elaborado um trabalho, no qual a primeira nota seria referente ao conteúdo escrito ABNT e a segunda à apresentação oral, juntamente com um power point. Contudo, não fui informada previamente dessa estrutura no ato da matrícula. Dessa forma, considero injusto ser prejudicada por informações que não foram devidamente repassadas e registradas de maneira transparente.

Diante disso, solicito:
1. A revisão imediata da minha situação na disciplina;
2. Algum trabalho ou prova que me faça ter média;
3. Que a faculdade adote medidas para garantir que todos os alunos recebam informações claras e completas sobre disciplinas e exigências avaliativas antes da matrícula.

Ressalto que, caso não haja solução administrativa para o problema, buscarei os meus direitos junto ao PROCON e demais órgãos competentes, uma vez que paguei regularmente pelas mensalidades e não fui informada previamente sobre a obrigatoriedade de um TCC ao final do curso.

Aguardo um retorno formal dentro do prazo legal.

Atenciosamente,
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Resposta da empresa

05/09/2025 às 13:33

Prezada Rita de Cássia,

Entendemos suas preocupações e queremos tranquilizá-la, pois a equipe da Faculdade Ibeco zela para que o processo formativo do aluno, nos cursos de Pós-graduação, esteja em atendimento à legislação educacional e que confira ao egresso conhecimentos técnicos e científicos pertinentes à saúde estética.

Informamos que o atestado apresentado foi aceito e deferido pela Secretaria Acadêmica, para compor o mínimo de frequência na disciplina; no entanto, não elimina a obrigatoriedade na apresentação dos trabalhos avaliativos, que são essenciais para sua completa formação.

Sobre as atividades avaliativas dos cursos de pós-graduação na área da saúde estética, não está contemplada a entrega de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC); as proposições admitidas pela Instituição de Ensino são provas objetivas, dissertativas, práticas integrativas ou apresentação de trabalhos.

No caso da disciplina de Semiologia e Semiotécnica, entendemos que a execução de um estudo de caso, apresentado por meio de um documento simples, compila os conhecimentos adquiridos no curso e está distante das regras previstas na metodologia científica para a apresentação de Trabalho de Conclusão de Curso, sendo essa informação devidamente esclarecida pela docente.

No entanto, paralelamente ao levantamento das informações acadêmicas, agilmente nossa Coordenação de Curso lhe apresentou algumas alternativas colaborativas à conclusão da disciplina, sendo estas aceitas por você.

Colocamo-nos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e garantir sua formação com excelência.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento
Faculdade Ibeco

Consideração final do consumidor

05/09/2025 às 13:40

A faculdade me ajudou a concluir esta questão. Está resolvido.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9