Dificuldade em cancelar pós-graduação e cobranças indevidas após solicitação de cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2026 às 22:46

ID: 238905919

Estava fazendo a pós graduação em medicina do trabalho e infelizmente não estou tendo condições de prosseguir, comuniquei por contato verbal em novembro/25 e falaram que entrariam em contato, não ocorreu. No dia 01/12/25 passei mensagem escrita via WhatsApp falando da minha impossibilidade e nada. No dia 09/01/26, mais uma vez via WhatsApp, falei da impossibilidade, falaram que dariam no retorno dia 12/01/26 e nada. No dia 26/01/26 recebo nova cobrança. Já falei que não tenho condições de continuar pagando e não consigo resolver com eles essa situação.
Peço ajuda para resolver isso.

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Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 09:14

Eles compreenderam a minha situação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9