Atraso na convocação para assinatura de contrato com a Caixa após meses pagando parcelas
Respondida
Campinas - SP
07/08/2026 às 11:55
ID: 255869261
Eu fechei a compra de imovel no villa flora jardins em hortolandia em dezembro de 2025 e ate agora não fui chamado para assinar o contrato com a caixa, desde do começo desse ano venho pagando as parcelas para a construtora e ja fazem 9 meses e nada de me chamar para assinar com o banco e ao entrar em contato não passam uma previsão
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:30
Olá, Érico.
Conforme contato realizado, prestamos os esclarecimentos referentes ao andamento do processo junto à Caixa Econômica Federal.
No momento, estamos na etapa de finalização dos processos necessários junto à instituição financeira. Conforme informação da área responsável, a previsão para conclusão dessa etapa é outubro de 2026, possibilitando o avanço e início dos repasses.
Paralelamente, informamos que as obras do empreendimento foram iniciadas antecipadamente e encontram-se em andamento.
Seguimos acompanhando o processo e, havendo novas atualizações, elas serão comunicadas oportunamente.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais de atendimento, pelo telefone (19) 3825-8080, WhatsApp (19) 9.9908-2717, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados, ou pelo Portal do Cliente.
Atenciosamente,
Iben Engenharia