Atraso na vistoria e cobrança indevida de condomínio após recusa de imóvel com avarias
Respondida
Americana - SP
03/07/2025 às 13:47
ID: 221195399
Comprei uma casa no Vila Flora Americana-SP casa92 e na vistoria identificamos muitas avarias e recusamos a entrega, isso já tem quase 04 meses e até agora não nos deram um prazo para uma nova vistoria e o pior o condomínio esta cobrando a taxa do condomínio para eu pagar, entrei varias vezes por e-mail e watts e não me dão retorno nem sobre a nova vistoria e também sobre o valor da taxa do condomínio. Descaso total da Iben sem nenhum apoio sobre pós obra!
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 16:23
Olá, Valdevir!
Agradecemos por relatar sua experiência e lamentamos pelos transtornos enfrentados durante o processo de vistoria do seu imóvel.
Verificamos que sua unidade foi entregue em 11/07/******* e que as pendências apontadas na vistoria foram posteriormente regularizadas. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos de pós-obra, incluindo prazos de atendimento, reagendamento de vistorias e qualidade da comunicação.
Sobre as taxas condominiais, pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp*******, para que possamos analisar sua situação de forma individual e oferecer as orientações adequadas.
Agradecemos pelo feedback, que é fundamental para a melhoria contínua do nosso atendimento. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
SAC - iBen Engenharia