Iben Incorporadora

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São Paulo - SP

12/09/2018 às 09:46

ID: 38365733

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Aluguei um imóvel com a imobiliária iben incorporadora a 6 meses atrás onde estou tendo muita dor de cabeça com um dos seus funcionários Sr. Thiago Silva pois o mesmono aluguel do imóvel me mandou um boleto referente ao seguro do imóvel onde 6 meses depois viemos descobrir que o boleto que o Sr. Thiago me mandou estava divergente dp valor acertado em contrato.
liguei para o Sr. Thiago várias vezes pra que ele viesse a arrumar o valor do boleto bancário pois não tenho culpa uma vez que a seguradora foi contratada pela própria imobiliária iben Incorporadora, levando em consideração que eu mesmo queria contratar o valor do seguro com o Meu próprio corretor e não fui permitidopelo Sr. Thiago Silva funcionário da iben .
Ainda tem maisa iben Incorporadora após me alugar o Imovél me jogou para uma outra imobiliária chamada Lello e após isso o Sr. Thiagoveio me dizer que ele não tem mais nada a ver comigo e com o meu contrato, e que eu teria que resolver tudo isso com a nova administradora onde por sinal sempre fui muito bem recebido e tratado pela Maria Aparecida porem nem tudo ela sabe pois o Sr. Thiago não passou tudo a eles e omitiu e ocultou várias coisas.

A minha indignação é com Sr. Tiago Pois ele Poderia ser mais flexível e amigo dos clientes da iben Incorporadora pois eu aluguei imóvel na iben e nãotenho culpa dele colocar meu contrato pra outra pessoa administrar (LELLO) sem minha autorização portanto o único responsável é ele além do Sr. Thiago ser arrogante, prepotênte, mau educado por telefone e nunca se mostrar disposto a resolver problemas causados por ele e se achar o dono da imobiliária. Portanto tudo isso poderia ser evitado caso o Sr. Thiago fosse mais flexível ou pelo menos levasse o assunto ao Conhecimento de seus superiores como ele mesmo me disse por telefone ele não pode fazer nada.
Como nao? Se não fui eu que contratei o seguro, eu só paguei o que ele me deu no boleto!?
espero que a imobiliária reveja seus conceitos e passe a disciplinar seus funcionários a tratar melhor seus clientes...
Portanto não recomendo esta imobiliária Iben Incorporadora Sr. Thiago tudo isso é culpa sua pois você está ai para ajudar os clientes da iben pois não sou seu cliente e sim da iben... Seja mais educado e prestativo pois deste jeito vc está queimando o nome da empresa que você trabalha
Espero que vc reveja seus conceitos e tente ajudar os clientes da ibense você não sabe de algo procure informar ou passe a bola adiante mas não me diga o que você me diz por telefone "Que não pode fazer nada e você não tem nada a ver e que você não sabe de nada uma vez que foi você mesmo que me deu boleto para pagamento". Então vócê que tinha que ligar na sua corretora de seguro. E ver isso você e péssimos e mau educado se acha o dono afff. Te avisei por telefone que iria fazer a reclamação e você disse que tudo bem. Então esta ai espero respostas e soluções!!!