Após receber a espada, constatei que a mesma está em desconformidade com a Portaria n ******* - CG/*******, que estabelece especificações obrigatórias para esse tipo de artigo.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

28/04/2024 às 21:55

ID: 187696519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma espada com cabeça de leão para me formar aspirante da polícia militar da Bahia, mas para minha surpresa, a empresa vendeu a peça em desacordo com a portaria vigente que regulamenta tão artefato. E ao ser entrado em contato via comissão,a mesma falou que não faria a troca pois já havia vendido outras assim.

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Resposta da empresa

29/08/2024 às 14:29

Prezado cliente,
Referente a reclamação ocorrida no reclame aqui, venho informar que estávamos sem acesso a esta conta, por isso, o ocorrido de não haver respostas prontamente, conseguimos recuperar o cadastro do mesmo na data de hoje.
Lamentamos todo transtorno e entraremos em contato individualmente para esclarecer todo o ocorrido.

Réplica da empresa

29/08/2024 às 14:29

Prezado cliente,
Referente a reclamação ocorrida no reclame aqui, venho informar que estávamos sem acesso a esta conta, por isso, o ocorrido de não haver respostas prontamente, conseguimos recuperar o cadastro do mesmo na data de hoje.
Lamentamos todo transtorno e entraremos em contato individualmente para esclarecer todo o ocorrido.

Réplica da empresa

29/08/2024 às 14:30

Prezado cliente,
Referente a reclamação ocorrida no reclame aqui, venho informar que estávamos sem acesso a esta conta, por isso, o ocorrido de não haver respostas prontamente, conseguimos recuperar o cadastro do mesmo na data de hoje.
Lamentamos todo transtorno e entraremos em contato individualmente para esclarecer todo o ocorrido.