Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2023 às 09:31

ID: 175787627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10/11/******* comprei uma espada da aerinaltica de 1metro paguei com pis R$ 2.*******,00 e reccebi um email dizendo que meu pagamento não tinha sido concuido e estariam cancelando minha compra. mas tenho o comprovante do Pix que fiz e o extrato da minha conta comprovando a transferencia para essa empresa. só que tentei contato por whatzzap,telefone e ninguem atende ou retorna.

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Resposta da empresa

29/08/2024 às 14:35

Prezado cliente,
Referente a reclamação ocorrida no reclame aqui, venho informar que estávamos sem acesso a esta conta, por isso, o ocorrido de não haver respostas prontamente, conseguimos recuperar o cadastro do mesmo na data de hoje.
Lamentamos todo transtorno e entraremos em contato individualmente para esclarecer todo o ocorrido.

Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 14:30

demorou um pouco mass o resultado foi satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10