Ibéria Espadas Militares

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Salvador - BA

28/04/2024 às 22:06

ID: 187696931

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Prezados responsáveis pela Ibéria,

Escrevo esta carta para formalizar uma reclamação referente à recente compra de uma espada militar em sua empresa. Após receber o produto, constatei que o mesmo está em desconformidade com a Portaria n ******* - CG/*******, que estabelece especificações obrigatórias para esse tipo de artigo.

Sinto-me extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, pois, ao aceitar o contrato de compra e venda, esperava-se que o produto entregue estivesse em total conformidade com as regulamentações exigidas. No entanto, isso não ocorreu, e a espada recebida não atende aos requisitos estipulados pela referida portaria.

É fundamental ressaltar que a Ibéria tem o dever de conhecer e respeitar as normativas pertinentes ao comércio de produtos regulamentados, especialmente quando se propõe a comercializar itens específicos como espadas militares.

Diante do exposto, solicito que a situação seja prontamente corrigida. Espero que a empresa possa oferecer uma solução adequada, seja por meio da substituição do produto por um que esteja em conformidade com a legislação vigente ou por meio do reembolso integral do valor pago.

Agradeço antecipadamente pela atenção ao meu caso e aguardo uma resposta dentro do prazo legal estabelecido.