Companhia aérea se nega a reembolsar despesas por atraso de bagagem
Não respondida
São Paulo - SP
23/09/2026 às 18:36
ID: 259890327
EMPRESA SE NEGA A EFETUAR O REEMBOLSO DE DESPESAS INCORRIDAS PELO ATRASO DA CHEGADA DE SUA BAGAGEM APÓS 3 DIAS DE ATRASO.
Passageiros viajaram de São Paulo à Geneve em classe executiva. Receberam a bagagem (que foi esquecida na origem São Paulo pela cia aérea) apenas 3 dias após chegada do vôo ao destino. Estamos há 6 meses submetendo todo respaldo documental para reembolso do valor mínimo dos gastos básicos incorridos, utilizando canais oficiais indicados, sem êxito. ***** | Processos ***** | *****.
Informações desencontradas, múltiplos atendentes tratando o mesmo tema e nenhum desfecho condizente.