Iberia Lineas Aereas de Espana

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/09/2025 às 17:05

ID: 226964661

Tenho uma viagem comprada para a Espanha.
Na hora de escolher os assentos, no site, aparece que pode ser pago em 10x o valor.
Tentei de todas as formas, inclusive após 2 telefonemas para o suporte IBERIA, sendo que no 2o telefonema o atendente simplesmente encerrou a chamada do nada. A primeira atendente , Michele, foi solicita, e orientou que eu tentasse de diversas formas. O segundo, quando liguei para dizer que nao estava conseguindo, não tinha o preparo sobre como eu deveria atuar e simplesmente desligou.
Usei Chrome, Safari, Firefox, Pagina oculta, celular pelo app, diferentes cartões liberados para compra internacionais, e nada.
Ambos me disseram que ao colocar o CVC apareceria a opção de parcelamento mas nunca apareceu.
Acabei comprando à vista mesmo pois não podia mais perder tanto tempo tentando isso.