Reembolso de bilhetes de ida e volta não realizado integralmente, com taxas e impostos devolvidos, mas valor principal não estornado.
Não respondida
Uberlândia - MG
08/06/2026 às 10:14
ID: 250767803
Em 08 de março de 2026, fiz uma compra de bilhetes de ida e volta, através do SITE da reclamada, na modalidade flexível (totalmente reembolsável), em 8 parcelas através de cartão de crédito. Em virtude de imprevisto, solicitamos o reembolso em 29/03/2026. No dia 07/04/2026 a empresa devolveu tão somente os valores correspondentes aos das taxas e impostos. Passados mais 60 (sessenta) dias e com 3 parcelas já pagas, a empresa não atendeu à solicitação do reclamante, num flagrante desrespeito aos direitos do cosumidor.