Ibéria

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São Paulo - SP

25/06/2023 às 20:36

ID: 167058601

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Embarquei no aeroporto OPO (porto, PT) no dia 09 de Junho com destino a Veneza com escala em Madrid pela Iberia.
No balcao do check in um rapaz muito grosso nos atedeu, e de maneira muito suspeita disse que teriamos que despachar nossa bagagem de mão pois o voo estaria supostamente cheio.
Concordamos, afinal de contas nao teria como desconfiar que minha mala, sob a responsabilidade da Iberia, seria arrombada e eu teria diversos pertences [Editado pelo Reclame Aqui] por alguém entre o momento que a mala entrou na esteira do check in, ate o momento em que me foi disponibilizada em veneza.
Foram, ao todo, quase 30 mil reais em prejuizo.
Abri uma reclamacao no aeroporto de veneza e a mulher de la, tamebm de maneira muito suspeita, disse que nao havia nada que ela pudesse fazer e que a companhia nunca reembolsaria o valor que me foi subtraido.
Eu estou ainda fora do Brasil, mas nao vou perder meu tempo tentando resolver isso de forma administrativa. Vou processar a IBERIA e a Latam por danos morais e materiais.
E se duvidam do meu relato, façam uma busca rapida na internet sobre isso.. vao ver varios casos iguais. A Iberia simplesmente permite que as bagagens confiadas a ela sejam violadas e seus pertences subtraidos.

Nao confiem nesta companhia aerea. Iberia, nunca mais.