Mala Quebrada, reembolso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2026 às 03:50
ID: 253637991
IBÉRIA. Além do absurdo do cancelamento de um voo com saída do Rio de Janeiro ( Aeroporto Internacional Galeão ), no dia 06.07.26 chegada ao Porto dia 07.07.26 escala em Madri e perder o aniversário da minha filha, tive minha mala quebrada, onde na esteira do próprio aeroporto do Galeão visto por um funcionário da Ibéria, e disse como viajar com uma mala assim. A senhora pede ressarcimento, resultado fui relocada por outro voo no dia seguinte e pela TAP. Retornarei dia 27.07.26, preciso do reembolso, cheguei tão cansada e hiper chateada por não estar aqui ( Porto ) no dia aniversário da minha filha, isso não tem reembolso.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 13:09
Além do cancelamento do voo ***** e quebra da mala, perdi o aniversário da minha filha que nos deu a passagem de viagem e acabou que não chegamos no dia programado, além da mala quebrada antes de sair do aeroporto do Galeão, onde fomos buscar na esteira para nós dirigir ao hotel indicado pela Ibéria
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0