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Cancelamento de reserva pelo hotel Iberostar Bahia

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cancelamento de reserva em cima da hora. Em 02 julho de 2016 fiz duas reservas de dois quartos para minha família no período de 20 de março a 26 de março de 2017, através do booking. Há 15 dias antes da viagem recebi um e-mail de não seria possível honrar com as reservas, o que é um absurdo depois da passagem de 05 pessoas compradas. Não aceito o cancelamento e nem a hospedagem em outro hotel da rede, nem a mudança na data, já que minhas passagens foram compradas de maneira promocional. aguardo uma solução com urgencia.

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