IBES INSTITUTO BRASILEIRO DE ESTETICA E SAUDE

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Brasília - DF

06/10/2025 às 18:11

ID: 228664033

Contratei serviços de estética com a Dra. ***** em maio/2025. Eu a procurei depois de assistir vídeos dela no Instagram, onde prometia rejuvenescimento e melhora significativa na pele. Paguei uma consulta e ela me convenceu que reverteria meu derretimento de face pela idade. Embora achei exagero, mas acreditei pelo alto preço cobrado. Ultraformer Full face, Elleva face, Preenchimento estrutural, laser crome protocolo revivo face. Fiz o primeiro procedimento e 30 dias depois o segundo. Passando 30 dias não notei nenhuma melhora. Mas ganhei um nódolo no lado direito e um buraco no esquerdo. Reclamei e pediram calma. Tudo leva um tempo de 2 a 3 meses pra absorver. Voltei para o segundo procedimento e também não notei melhoras. Mas ganhei mais 5 nódolos nos dois lados, o buraco continuou e notei aumento de rugas que não existiam. Isto é, cheguei pra melhorar a aparência e saí bem pior. Isso eu, minha esposa e toda a família observou. Voltei e reclamei. Dra Graziela, até tentou me convencer do contrário, mas era visível pelas fotos tiradas na minha primeira sessão. Daí a Dra. me presenteou com um botox e uma sessão de laser, onde com mais 30 dias não mudou nada. Agora em outubro voltei bastante chateado e com minha autoestima abalada tentando ao menos ser ressarcido pelo que paguei. E disseram que não, argumentando que eu assumi o risco ao assinar um documento. Claro que vou judicializar e pedir que me devolva 100% dos valores pagos, além de danos estéticos e morais. Clinica e médica que promete resultado e não cumpre o prometido e piora o que já não estava tão bem, merece o que? JUSTIÇA