iBest Apple

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Itupeva - SP

02/04/2024 às 14:59

ID: 185892355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um celular iPhone 12 . em outubro de *******. Em novembro o celular parou de carregar a mensagem que aparecia era de peça não compatível ( bateria [Editado pelo Reclame Aqui]).
Levei até a Ibest . que ficou de resolver o problema em 3 dias me devolveram o celular teoricamente com o problema resolvido só que em fevereiro de ******* novamente o mesmo problema.
Fui até eles para efetuarem a troca novamente ou devolver o meu dinheiro mas como minha filha havia derrubado o celular não era possível devolvê-lo informaram que eles trocariam a bateria mas para trocar a tela , ficaria R$ 1.*******,00 e que um novo eles me cobraria R$ 2.*******,00 e eu caí de novo nessa e comprei outro celular com eles
No outro dia liguei informando que o meu celular quebrado eles não haviam me devolvido e acredita que eles informaram que eu deixei na troca???? Eu disse que não que queria o celular afinal que não havia feito nenhum acordo nesse sentido.
Para finalizar o assunto aceitei R$ *******,00 por ele.
Já fazem 10 dias que aguardo esse valor.