Desativação de email
Respondida
Farroupilha - RS
19/10/2014 às 21:19
ID: 10444506
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite!
Estou tentando acessar meu e-mail: ******* desde o início do mês de setembro/******* e a mensagem que sempre aparece é a seguinte:
Google Apps - Esta conta foi desativada.
Desde então não consegui mais acessar meu e-mail.
Gostaria de saber se tem como recuperá-lo ou se devo fazer um novo e-mail. Tenho muitos contatos nesse e-mail e devem ter muitos e-mails recebidos, dos quais, alguns importantes.
Peço vossa gentileza em analisar essa minha reclamação e, se possível, me apresentar alguma breve solução.
Certa da vossa compreensão e colaboração, desde já agradeço.
Atenciosamente
Miriam Verona Hartmann
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Resposta da empresa
23/10/2014 às 18:31
Prezada Cliente,
Boa noite!
Devo-lhe informar que não faz parte do nosso portfolio realizar- mós procedimento da central faleconoso. Com isso solicitamos que por gentileza continue o contato com a central através do portal https://*******, preencha os dados solicitados e aguarde breve contato.
Tendo alguma dúvida ou solicitação você poderá entrar em contato conosco novamente.
Por telefone; Nosso número é ********************* ou *******- *******
Para capitais e cidades metropolitanas. O atendimento é das 08:00 às 21:00 horas (horário de Brasília), 7 dias por semana.
Por e-mail; *******
Auto atendimento; https://*******
Atenciosamente,
Oi