sem e-mail e sem suporte por 15 dias
Não resolvido
São Paulo - SP
01/06/2023 às 09:25
ID: 165681817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho e-mail da ig há mais de dez anos, até uns 3 anos atrás não tinha problema, despois o serviço começou a decair, mas agora está insustentáhttps://******* caixa de saída não permite envio de e-mail e também não consigo jogar e-mail na lixeira, tentei assistência técnica e só me pedem pint. da página ou dizem que em 48 hrs será resolvido, tenho tido https://******* tento cancelar o e-mail e a página também não funciona. Os atendentes do chat são mal educados e ineficientes e a assistência técnica não funciona.
(sempre dizem que não sabem porque não funciona e se soubessem não poderiam dizer) .
Enfim, estou sem um serviço básico do plano.
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Consideração final do consumidor
05/06/2023 às 11:45
Estou tentando cancelar, mas o site não abre nem pra isso, empresa sem nenhum critério ou respeito.
depois de 15 anos estou encerrando minha parceria por falta de atendimento.
mandei um e-mail para a empresa pelo Gmail, ridículo né? ter que usar o e-mail do concorrente para avisar ao fornecedor de serviço que quero cancelar, pois ele não me dá acesso...e assim é o ig.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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