Conta encerrada com ******* reais de saldo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

07/06/2024 às 17:36

ID: 190361945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Apostei ******* reais em um jogo da premier league e acabei ganhando a aposta e ficando com um saldo de ******* reais, verifiquei a conta com meus documentos normalmente e resolvi pedir o saque, um dia após eu pedir meu saque, o saque foi cancelado e a conta encerrada com meu saldo, eles alegaram que eu cometi alguma [Editado pelo Reclame Aqui] no site mas que tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] eu poderia ter cometido? Simplesmente depositei ******* reais e ganhei uma aposta, aí para não me pagarem eles alegam [Editado pelo Reclame Aqui]? Isso é errado demais no dia que ganhei a aposta já até fiz conta contando com esse dinheiro que iria receber

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2024 às 06:48

Oi Neuza,

Obrigado por entrar em contato com a ibet.

Infelizmente, não podemos abordar os detalhes da sua reclamação neste post. Para suporte dedicado, por favor, entre em contato conosco através do nosso Chat ao Vivo no site https://******* Nossa equipe de Suporte ao Cliente está comprometida em proporcionar a melhor experiência de jogo e irá ajudá-lo de forma profissional e cortês.

Sinta-se à vontade para nos contatar se precisar de informações ou assistência.

Atenciosamente,
https://*******