Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Sebastião da Grama - SP

24/08/2024 às 11:19

ID: 195922203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz 03 depósitos nessa plataforma de apostas, sem utilizar qualquer bônus oferecido. Após várias perdas, resolvi sacar o valor que tinha em conta, sendo que a partir deste momento a plataforma começou a fazer diversas exigências, porém a cada cumprimento, eles novamente negam o pagamento e fazem nonovas exigências. Verifica-se má-fé da plataforma, despreparo dos funcionários e um desrespeito com o consumidores!!!!

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Resposta da empresa

27/08/2024 às 06:20

Oi Moacyr,

Obrigado por entrar em contato com a ibet.

Infelizmente, não podemos abordar os detalhes da sua reclamação neste post. Para suporte dedicado, por favor, entre em contato conosco através do nosso Chat ao Vivo no site https://******* Nossa equipe de Suporte ao Cliente está comprometida em proporcionar a melhor experiência de jogo e irá ajudá-lo de forma profissional e cortês.

Sinta-se à vontade para nos contatar se precisar de informações ou assistência.

Atenciosamente,
https://*******

Réplica do consumidor

28/08/2024 às 18:56

essa plataforma usa de má fé com seus clientes, infelizmente me deram um prejuízo de R$ 1.*******.00.