O portal de jogos Ibet é desonesto
Não resolvido
Fortaleza - CE
03/06/2024 às 21:18
ID: 190055535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 03/06/******* por volta das 19,00 fiz um depósito para jogos na empresa Ibet no valor de *******,00 tentei abrir minha conta e não consegui pois meu número de telefone não foi reconhecido. O tutorial orienta que seja feito um outro depósito para reativar a conta. Assim fiz depositando via pix mais 50,00 e da mesma forma a senha não foi reativada. Entrei em contato com o chat de ajuda e por três vezes fui orientado com medidas inócuas que de nada serviram e por fim. Já que os valores não foram utilizados, solicitei a devolução para o mesmo pix em que foi feito o pagamento tendo a empresa se negado apoderando-se dessa forma. Indevidamente desses valores. Continuo querendo receber meu dinheiro.
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 05:51
Oi Luís,
Obrigado por entrar em contato com a ibet.
Infelizmente, não podemos abordar os detalhes da sua reclamação neste post. Para suporte dedicado, por favor, entre em contato conosco através do nosso Chat ao Vivo no site https://******* Nossa equipe de Suporte ao Cliente está comprometida em proporcionar a melhor experiência de jogo e irá ajudá-lo de forma profissional e cortês.
Sinta-se à vontade para nos contatar se precisar de informações ou assistência.
Atenciosamente,
https://*******
Réplica do consumidor
04/06/2024 às 08:59
A empresa usa a política de cansar, para com isso se apoderar do dinheiro de consumidores de forma desonesta. Continuo aguardando a devolução de meu dinheiro pelo mesmo canal que usei na remessa ( pix em meu nome ) enquanto me encarrego de disseminar as ações ilícitas com as quais essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] seus consumidores.
Consideração final do consumidor
04/06/2024 às 09:01
Empresa desonesta e que emporcalha o ramo das apostas on-line...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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