IBF - Industria Brasileira de Filmes

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Mauá - SP

10/12/2021 às 17:02

ID: 134562443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 07/12/******* as 11:12 fiquei com a atendente por 8 minutos e 41 segundos , onde foi me oferecido 50megas de internet por 59,99 por mês fixo e que estava agendado para dia 12/12/******* na parte da tarde a troca de moldem, e que quando o técnico vinhe-se em casa iria chegar 2 chips, e que eu só iria pagar se ativa-se esses chips, em momento algum essa vendedora me disse que fazia parte de um combo, e em momento algum , foi me informado que eu teria que fazer portabilidade de meu número de celular , além de descombinar a visita que conforme acima é 2 feira na parte d atarde , ainda pelo o meu e-mail não veio ******* de atendimento, eu só quero continuar com meu plano de 5mg, melhoria n aimagem nda TV, e telefone, não quero esse plano falso o qual essa pessoa enganosa me ofereceu , olha só como veio no meu e-mail,Olá, Zenildo!

Sua instalação e a entrega do Claro chip foram geradas com sucesso!
Fique atento! Até a data agendada, não realizamos ações pedindo o cancelamento da visita ou do contrato.

Confira os detalhes:
Nome: Zenildo
Número do contrato: *******/136106629
Data da Visita: 14/12/******* entre 08h e 12h
Endereço: *******. MAUA, SP