Candidato prejudicado por falta de prazo hábil para envio de documentos em processo seletivo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

10/07/2026 às 22:15

ID: 253630759

Estou participando do Processo Seletivo Público para ACE (Agente de Combate às Endemias) do município de Nova Lima/MG, onde além de concorrer para as vagas de ampla concorrência também estou concorrendo para as vagas de PNP.
No dia 24/06/2026 foi publicado na aba de comunicados do cronograma do processo seletivo uma lista convocando alguns candidatos para Heteroidentificação, no qual não constava meu nome, esses candidatos convocados tiveram das 9h do dia 25/06/2026 às 16h do dia 29/06/2026 (4 dias) para o envio dos documentos (fotos e vídeo), no dia 30/06/2026 saiu a lista com o resultado desses convocados.
No dia 08/07/2026 para minha surpresa saiu uma lista geral, o qual constava o meu nome com indeferimento por não ter anexado os documentos para a Heteroidentificação, fiquei sem entender, pois estou acompanhando o cronograma do processo seletivo todos os dias e em momento algum fui convocado para a Heteroidentificação, ao consultar meu e-mail vi que a IBGP me mandou um e-mail solicitando o envio da documentação, porém o e-mail foi enviado no dia 08/07/2026 a tarde e o prazo para o envio dos documentos seria também no dia 08/07/2026 até às 17h, ou seja no mesmo dia, não tendo prazo hábil como os candidatos anteriores tiveram.
Como existe um cronograma a ser cumprido, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois em momento algum meu nome saiu em alguma lista me convocando, somente mandaram um e-mail em cima da hora.
A organizadora IBGP não agiu com clareza e transparência, com isso fui prejudicado nessa etapa do processo seletivo.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 10:23

Prezado candidato(a),
Informamos que foi publicada a retificação da Convocação para o Procedimento de Heteroidentificação na área de "Comunicados".
Os candidatos deverão consultar o documento atualizado, disponível na página oficial do certame, para verificar as alterações e demais informações pertinentes..

Estamos a disposição para dúvidas,
Atenciosamente,
Comunicação IBGP

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 13:19

Como havia dito acima, foi publicado na aba "comunicados" apenas uma lista no dia 24/06 constando o nome de alguns candidatos, meu nome não estava incluso, peço a gentileza para cessar quaisquer dúvidas da minha parte, para que seja enviado para o meu email a lista que consta o meu nome, em algum comunicado anterio. *****

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 09:12

A empresa não dá respostas corretas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4