Falta de transparência e descaso da IBGP com os candidato.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Barbacena - MG

25/07/2026 às 11:54

ID: 254818165

Venho, por meio desta, manifestar minha profunda insatisfação com a atuação da banca IBGP na condução dos concursos públicos dos quais participei.

A primeira situação refere-se ao concurso para a Guarda Municipal de Alfenas/MG. Houve a suspensão do Teste de Aptidão Física (TAF), fato que, por si só, compreendo que possa ocorrer em razão de circunstâncias excepcionais. No entanto, a banca publicou apenas um comunicado informando que as demais etapas do certame seriam mantidas normalmente. Desde então, praticamente todas as datas previstas no cronograma já foram ultrapassadas, sem que fosse divulgado qualquer novo comunicado esclarecendo a situação aos candidatos.

Até o presente momento, a IBGP não informou novas datas, não formalizou a suspensão das etapas subsequentes e tampouco prestou qualquer esclarecimento oficial sobre o andamento do concurso. O único comunicado disponível permanece desatualizado, transmitindo uma completa falta de transparência e respeito com os candidatos.

Além disso, tentei obter informações por meio dos canais oficiais de atendimento, especialmente pelo e-mail disponibilizado pela banca, porém não recebi qualquer resposta. A ausência de retorno demonstra total descaso com os participantes do certame.

Minha segunda experiência negativa ocorreu no concurso do Município de Carandaí/MG. A banca divulga um cronograma oficial que ela própria não cumpre. É evidente que alterações podem ocorrer, conforme previsto no edital. Entretanto, o mínimo esperado de uma instituição responsável pela organização de concursos públicos é que, ao constatar a necessidade de modificar o cronograma, publique imediatamente um comunicado oficial explicando os motivos do atraso e informando novas previsões.

O que ocorre, infelizmente, é a completa falta de comunicação. Os candidatos permanecem consultando o site diversas vezes ao dia, sem qualquer informação atualizada, simplesmente porque a banca não demonstra o compromisso de manter seu próprio cronograma ou de informar, com transparência, as razões dos atrasos.

Não estou questionando a necessidade de eventuais alterações, mas sim a forma como a IBGP trata seus candidatos. A falta de comunicação, o descumprimento reiterado dos prazos divulgados e a ausência de respostas aos canais de atendimento evidenciam uma postura incompatível com a responsabilidade esperada de uma banca organizadora de concursos públicos.

Espero que a IBGP adote uma postura mais transparente, respeitosa e comprometida com os candidatos, mantendo canais de comunicação efetivos e fornecendo informações claras e tempestivas sempre que houver qualquer alteração no cronograma dos certames sob sua responsabilidade.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/07/2026 às 16:32

Agradecemos o contato e esclarecemos os pontos levantados na manifestação.

Em relação ao Concurso Público do Município de Alfenas/MG (Edital n *****), esclarecemos que a suspensão determinada em sede de liminar, nos autos do Agravo de Instrumento n *****, recaiu especificamente sobre a etapa da Prova de Capacidade Física (TAF), em razão de questionamento acerca da exigência de altura mínima para o cargo de Guarda Civil Municipal, à luz de parâmetros fixados pelo Supremo Tribunal Federal. O comunicado divulgado pela banca informou que as demais etapas do certame permaneciam inalteradas naquele momento, ou seja, não haviam sido igualmente atingidas pela decisão judicial, o que não equivale a uma garantia de que o cronograma originalmente previsto seguiria seu curso independentemente do desfecho do processo. Como a TAF integra o conjunto de etapas do certame, o prosseguimento das fases subsequentes fica necessariamente condicionado à definição judicial sobre a legalidade do critério impugnado, sob pena de comprometer a segurança jurídica do certame e ensejar a necessidade de repetição de atos já praticados. Dessa forma, o certame permanece com a etapa de TAF suspensa até ulterior deliberação judicial, e eventuais novas datas serão oportunamente divulgadas nos canais oficiais tão logo sobrevenha decisão final ou nova determinação nos autos.

Quanto ao Concurso Público do Município de Carandaí/MG (Edital n *****), esclarecemos que o cronograma vem sendo rigorosamente cumprido. A título de exemplo, o Resultado Preliminar da 1 Etapa - Prova Objetiva de Múltipla Escolha, previsto para 24/07/2026, foi efetivamente publicado nessa mesma data, assim como todas as etapas anteriores do certame (isenção, inscrições, recursos e gabaritos), publicadas nas datas fixadas no cronograma preliminar. Não houve, portanto, descumprimento dos prazos divulgados.

Registramos, por fim, que o canal de atendimento por e-mail permanece disponível para o encaminhamento de dúvidas específicas, e reiteramos o compromisso do IBGP com a transparência e a comunicação tempestiva aos candidatos.

Atenciosamente,
IBGP