Pagamento em duplicidade e falta de estorno no valor de taxa paga em banco não aceito
Em réplica
Belo Horizonte - MG
04/05/2026 às 16:20
ID: 247671085
fiz o pagamento por um banco que eles nao aceitava o pagamento, ai paguei novamente por outro banco, e o valor do primeiro pagamento nao foi estornado, a mesma taxa foi paga 2x e preciso do estorno.
Ja passei 3 email e nao obtive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:10
ELIZIA, conforme contato por e-mail, foi enviado o formulário a ser preenchido com seus dados e orientado também o envio do mesmo para o setor responsável pela análise através do e-mail [email protected].
Orientei também quanto a consulta no edital para verificação de prazos bem como termos a cerca de devolução da taxa de inscrição para prévia se o seu caso se aplica.
Estaremos disponíveis para dúvidas,
Atenciosamente,
Comunicação IBGP
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 09:57
Já preenchi o formulário no dia 12/05 e até hoje nada!