Problema com pagamento de boleto para concurso de professor de matemática

Prezada candidata, como a questão foi com o seu banco que estornou o valor, infelizmente não há nada que possamos fazer para auxiliar. Orietamos a entender com o seu banco o motivo do estorno que eles realizaram.

Neste caso, o edital do concurso prevê:
4.2.10.O Município de Congonhas/MG e o IBGP não se responsabilizarão, quando os motivos
de ordem técnica não lhes forem imputáveis, por inscrições, pedidos de isenção não
recebidos, por falhas de comunicação, internet, e eventuais equívocos provocados por
operadores das instituições bancárias, assim como por processamento do boleto bancário,
congestionamento de linhas de comunicação, falhas de impressão, uploads, tamanhos e
formatos de arquivos, problemas de ordem técnica nos computadores utilizados pelos
candidatos, bem como por outros fatores alheios que impossibilitem a transferência dos dados
e a reimpressão do boleto bancário.

Atenciosamente,
Comunicação IBGP

Entendi, mas o banco em que foi realizado o pagamento já está apurando com urgência o motivo do estorno, mas de antemão já falaram que possivelmente é um erro nas informações do próprio boleto gerado pela banca, no qual no processo de pagamento teve algum erro nos dados do próprio boleto

Os boletos foram gerados normalmente e são de responsabilidade do municipio que arrecada as taxas na inscrição. Os boletos gerados foram recebidos normalmente e não houve intercorrências reportadas pelo município.

A disposição para dúvidas,
Atenciosamente,
Comunicação IBGP

Eu escutei reclamações de outras pessoas acerca do boleto, não foi um caso isolado. Mas vou ir na prefeitura ver o que eles tem a dizer sobre isso