Site inacessível e falta de comunicação sobre prazo de recurso para heteroidentificação e títulos.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Betim - MG

08/06/2026 às 18:19

ID: 250833995

Desde o final do dia 07/06 por volta das 21hs, o site saiu do ar e permanece inacessível. Hoje (08/06/2026) inicia-se os recursos contra indeferimento de heteroidentificação e títulos e nenhuma nota foi dada pelo instituto em veículos de comunicação ou redes sociais próprias.
Sem informação alguma. Vale frisar que são 3 dias para entrar com o recurso, do dia 08/06 às 09:00hs até o dia 10/06 às 16hs. Será que irão retificar essas datas no cronograma? Aguardando retorno.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 12:16

Informamos que a instabilidade foi resolvida e o sistema já está funcionando normalmente.

Os candidatos podem acessar o portal por meio do endereço:

https://novo.ibgpconcursos.com.br/

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 17:59

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

10/06/2026 às 10:23

Instabilidades ocorrem não só com o nosso site, mas em qualquer outro. É uma situação adversa que as vezes foge do nosso controle. Como já vimos em notícias até grandes sites como Amazon, etc enfretaram e enfretam problemas técnicos. E o importante é que a equipe trabalha para restaurar e normalizar o quanto antes. E foi o que fizemos.

Ressaltamos que, atuamos inúmeras horas para resolver e resolvemos.
Atenciosamente,
IBGP