Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cerqueira César - SP

07/06/2022 às 22:44

ID: 144751397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um terreno em cerqueira cesar, não entregaram todos os documentos solicitados de quitação de débitos, fizeram entender através da corretora graciano que o IPTU estava quitado e na hora de assinar o contrato para a escritura demoram e enviam por correio sem aviso o débito do IPTU. Faltou clareza e honestidade. Deixo aqui um aviso para que tudo seja conferido.

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 10:03

Oi, Sueli. Como vai?

Sou a Márcia, do time Comercial da Ibiaçu.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pela demora no retorno e pela experiência negativa que você teve conosco. Lamentamos muito pelo ocorrido.

Sua reclamação já foi encaminhada ao setor responsável e estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.

Agradecemos a sua compreensão e paciência.

Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 20:35

Atenderam o que foi solicitado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8