IBI SA BANCO MULTIPLO

Question

Boa tarde!
Verifiquei que meu nome está negativado devido a uma pendência no BANCO IBI SA BANCO MULTIPLO, tentei o contato por várias vezes e por diversos números e canais disponibilizados (**************/ **************/ ************** além de reclamação na ouvidoria do site) e ninguém dá uma solução ao caso. Primeiramente não encontram os valores da negativação, preciso regularizar minha situação, vou perder financiamento de casa propria por causa de R$62,00, solicito urgencia no contato.

Accepted Answer

Olá, Sandro Bresolin!

Após análise, verificamos que manifestação apresentada trata-se de cartão C&A, desta forma, estamos impedidos de atender a demanda, pede-se deferimento em caráter de moderação para BRADESCARD.

Fazemos a tratativa apenas de cartões

IBICARD IBI VISA NACIONAL
iIBICARD IBI MC NACIONAL E INTERNACIONAL

Continuamos por aqui para o que precisar!

Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.

Aproveitamos a oportunidade para informar que, caso precise, poderá contatar o nosso SAC – Banco CBSS pelo telefone ******* ******* ******* que funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana. Informamos que a ligação é gratuita e que a sua manifestação será analisada e concluída em até 5 dias úteis.

Além disso, caso a análise já tenha sido feita pelo SAC (Serviço de Apoio ao Cliente), deixamos à sua disposição a nossa Ouvidoria pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, exceto nos feriados.

Por fim, colocamo-nos à sua disposição para prestar demais informações que se fizerem necessárias.

Atenciosamente,
Banco CBSS S.A

IBI SA BANCO MULTIPLO

Resposta da empresa

Réplica do consumidor