RECEBI UM BOLETO DO BANCO IBI SA QUE NÃO TENHO CONHECIMENTO

Olá Daniel!

Começamos essa postagem pedindo desculpas pela confusão e transtorno, sabemos que não foi legal e estamos chateados pelo que aconteceu.

Informamos que a questão apresentada foi esclarecida em 16/10/*******

Como falamos as 09h36min comunicamos que a linha digitável informada não pertence ao banco ibi desta forma, desta forma solicitamos que não efetue o pagamento do mesmo, informamos que realizamos uma pesquisa pelo o cpf informado no RA e nada consta vinculado ao seu CPF juntamente a instituição Ibi, agora tá tudo esclarecido espero que tenha entendido e nos desculpado.

Estamos com constante evolução e por isso a sua opinião é muito importante para nós !!

Gostaríamos de contar com sua participação na avaliação disponibilizada pelo site sobre o atendimento que prestamos a você no tratamento desse registro: vá em Área do Consumidor Minhas Reclamações Responder ou Avaliar.

Continuamos por aqui para o que precisar!

Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.

Aproveitamos a oportunidade para informar que, caso precise, poderá contatar o nosso SAC Banco CBSS pelo telefone ******* ******* ******* que funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana. Informamos que a ligação é gratuita e que a sua manifestação será analisada e concluída em até 5 dias úteis.

Além disso, caso a análise já tenha sido feita pelo SAC (Serviço de Apoio ao Cliente), deixamos à sua disposição a nossa Ouvidoria pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, exceto nos feriados.

Por fim, colocamo-nos à sua disposição para prestar demais informações que se fizerem necessárias.

Atenciosamente,
Banco CBSS S.A.