Propaganda enganosa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2023 às 19:54
ID: 177989985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!!
Estou tentando solicitar o meu certificado de participação da área vip, e até agora nada!!
Não consta na área do aluno do curso Ibijus.
Se vcs não dão a condição de imprimir um simples certificado, como darão conta de um curso de pós graduação?
Não tem nada no painel do estudante.
Os cursos anunciados no You tube não são cursos é apenas a introdução ao curso.
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 17:13
Boa tarde, Marcelo!
Em primeiro lugar, gostaríamos de ressaltar que, nosso atendimento é realizado de segunda à sexta das 8h00 às 18h através dos nossos canais de atendimento via WhatsApp ou pelo e-mail *******
Com relação a sua reclamação, informamos que, no dia 11/12 às 19h30 (fora do nosso horário de atendimento) recebemos sua mensagem via WhatsApp referente ao certificado, mensagem essa que foi respondida no dia 12/12 (manhã seguinte) assim que iniciamos nosso expediente. Foi informado que os certificados seriam emitidos naquele mesmo dia, o que de fato aconteceu naquela mesma manhã.
Como forma de viabilizar a comunicação e orientá-lo, entramos em contato via WhatsApp e informamos sobre a disponibilização do certificado que já consta em seu painel do aluno desde o dia 12/12.
Qualquer dúvida, fique a vontade para entrar em contato conosco através do e-mail ******* ou em nossa central de atendimento via WhatsApp.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/03/2024 às 18:35
Não emitiram meu certificado prometido, paguei e não levei, abram o olho com quem fazem negócios prometeram que dariam um curso completo com certificado.
E me enganaram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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