Ibiobi Smart Club

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/02/2026 às 19:51

ID: 241019529

Boa noite, eu sou a Tatiana, gostaria de fazer uma reclamação com respeito a Ibiobi, eu fiz o contrato com eles, na época estava eu e meu esposo trabalhando, e agora só está meu esposo trabalhando, tentei cancelar o meu contrato com a Ibiobi, por falta de condições financeiras, mas só que eles não quer cancelarem.
Toda vez que eu ligo para tentar cancelar, eles não querem cancelar e fala se eu cancelar eu pago multa, ele disse que é como quebra de contrato.
Só como que eu posso pagar por mês um plano se eu não tenho condições financeiras, e somente o meu marido trabalhando, ele não ganha tão bem o suficiente para pagar as dívidas de casa e pagar a Ibiobi, só que eles não entende e quebra o que quer que eu fico com o contrato ou eu pago essa tal de multa.
Eu falei para eles, se eles estão brigando eu ficar com um plano se eu não tenho condições de pagar.
Eu gostaria de tá cancelando esse contrato porque não tem como eu pagar mais, e quando eu fiz junto com meu marido, eles não falaram nada de fidelidade ou de quebra de contrato.
Porque se tivesse falado jamais eu iria fazer essa assinatura porque não sei o dia de amanhã que imprevisto acontece.