Elogio ao atendimento da colaboradora Rafaela da equipe de Negociação do Grupo Ibiobi Smart Club
Resolvido
Cotia - SP
27/10/2025 às 08:24
ID: 230306201
Avaliação de Atendimento
Ao(À) Gestor(a) Responsável pela Equipe de Negociação
Grupo Ibiobi
Prezados,
Gostaria de registrar meus sinceros elogios à colaboradora Rafaela, da equipe de Negociação do Grupo Ibiobi Smart Club, pelo excelente atendimento que recebi.
Demonstrou profissionalismo, empatia e agilidade na condução do contato, proporcionando uma experiência extremamente positiva e eficiente. Sua postura atenciosa e disposição para resolver a situação reforçam a credibilidade e o compromisso da empresa com o cliente.
Ressalto ainda que, por um equívoco, a nota atribuída ao atendimento foi 8, mas a minha real satisfação com o atendimento prestado pela Rafaela é nota 10.
Parabéns à Rafaela pelo exemplo de atendimento de qualidade.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 08:53
Prezada Suzana,
Em nome do ibiobi smart club, agradecemos imensamente pelas palavras generosas e pelo reconhecimento à nossa colaboradora Rafaella.
Ficamos extremamente felizes em saber que o atendimento prestado proporcionou uma experiência positiva e eficiente. A Rafae, assim como toda a nossa equipa, empenha-se diariamente para oferecer um serviço baseado na empatia, profissionalismo e na excelência.
O seu reconhecimento é motivo de grande orgulho e estímulo para continuarmos a melhorar dia a dia. Tenha a certeza de que o seu elogio foi partilhado com a Rafaella e com toda a equipa de negociação.
Atenciosamente,
ibiobi smart club
central de relacionamento
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 14:44
Fico feliz com o empenho e qualidade no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10