Ibiobi Smart Club

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Jundiaí - SP

01/06/2026 às 17:08

ID: 250263629

Tenho programa do Ibiobi desde *******, logo no começo e ja ate renovei meu pacote. Mas infelizmente venho aqui alertar para que nao caiam nesse programa que hj se tornou puro [Editado pelo Reclame Aqui]! Sempre utilizei os programas de pontos para uso nos finais de semana, ha anos sem problemas. Para minha surpresa fui fazer uma reserva para o Novotel Itu e fui informada que o minimo para qualquer final de semana seriam 3 diarias.. ora, quer dizer que meu final de semana tem sempre que começar na quinta ou acabar na segunda, ninguem mais trabalha! Cheguei a cogitar o desconto da 3a diaria mas sem o pagamento da alimentaçao do 3o dia ja que nao seria utilizado. Recebo a noticia que nao eh possivel.. tenho que pagar *******,00 por uma diaria extra que nao sera utilizada.
Para completar o [Editado pelo Reclame Aqui] a atendente ainda me avisou que a pontuaçao eh descontada por 7 dias, e que eu teria de "credito" os demais dias que nao utilizei da semana (mas teriam que ser de 2a a 5a pois estaria utilizando o final de semana). Isso eh absurdo. Contratamos por pontos e nao por semanas completas. Agora nao so nao idico pra ninguem como farei questao de divulgar o novo [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa! Perdi completamente a vontade de qualquer coisa relacionada a esse hotel.