produto sem rótulo
Resolvido
São Paulo - SP
02/05/2024 às 10:35
ID: 187927155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Comprei 6 fardos de agua 510ml fechado no Brasileirão atacadista para revender, um fraco veio sem rotulo, conforme anexo.
f 27/02/24 v 26/02/25
eu até tentei vender mas um dos meus clientes reclamou e tive que retirar da geladeira
os fardos que abri não deram problemas, vou verificar os demais
somente esta unidade está assim
Contato através do telefone e whatsApp fixo 11 ******* xxxx
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 16:25
Prezado Senhora,
Em relação aos anexos enviados, gostaríamos de esclarecer que a não conformidade mencionada não está relacionada à marca Água Mineral Ibirá, mas sim a outra marca.
Sugerimos que entre em contato diretamente com o fabricante da marca em questão para que possam abordar a questão adequadamente.
Para concluir o processo de reclamação, solicitamos que finalize o atendimento nesta plataforma.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outra questão.
Atenciosamente,
EMPRESA DE ÁGUAS MINERAIS IBIRÁ LTDA.
Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 17:35
EMPRESA ENTROU EM CONTA IMEDIATO, MAS A AGUA QUE PROCURO É DA Água Joanópolis
Alimentos e bebidas
Água Mineral Natural Semog Ltda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10