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Rio de Janeiro - RJ

18/12/2023 às 12:34

ID: 178522223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde! Realizei a compra de uma cortina, a qual me deram o prazo para entrega até o dia 08 de dezembro, já prorrogaram o prazo 2 vezes, o segundo prazo foi ontem dia 15/12/*******, e até agora a cortina não chegou, me responderam por whatsapp, que eu teria que cobrar à SHOPTIME, sendo que no pedido fica bem claro que a venda e a entrega são de responsabilidade da Ibitinga Decora. Peço que resolvam o problema ou devolvam meu dinheiro ( Pagamento feito por PIX) o mais rápido possível, para que eu possa comprar o produto em outro lugar, minha casa pega o sol da tarde e está me prejudicando muito.

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Consideração final do consumidor

02/02/2025 às 07:52

Não farei mais negócio com a empresa devido a falta de comprometimento da mesma.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4