Compra cancelada por falta de produto, sem estorno do valor pago (*****) e o mesmo produto continua à venda.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2026 às 21:52

ID: 248591467

Fiz uma compra ( cobre leito) à mais de cinco dias, cancelaram a minha compra alegando não ter o produto, porém não me devolveram o dinheiro (*****).
Continuam vendendo o mesmo produto que eles falaram que não tem mais.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/05/2026 às 07:46

Bom dia Sueli, tudo bem? Realmente houve um erro no sistema de estoques e vamos revisar os anúncios. Mas o seu rembolso foi feito ontem (14/05). e foi enviado o compravante pra você. Qualquer dúvida entre em contato conosco pelo whatsapp por onde já estavamos conversando. Obrigado.