Ibitinga Decora

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Belo Horizonte - MG

27/07/2024 às 15:53

ID: 193933687

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Fiz uma compra de 3 cortinas e duas capas de sofá pela internet no site da Ibitinga decora. Paguei no pix. Sinceramente, ele foram até atenciosos e respeitosos comigo. Porém não encontrei nenhum campo para observações para a entrega. A empresa Jadlog "efetuou" a entrega muito rápido e me enviou pela ibitinga o comprovante da entrega. Segundo eles, foi uma vizinha que recebeu e tem o comprovante.
Só que aí começam os problemas.
1) não pedi para entregar para ninguém
2) a vizinha simplesmente diz que não recebeu nada
3) tem um comprovante da transportadora cujo nome da pessoa que recebeu é mesmo da vizinha, porém EU NÃO PEDI PARA ENTREGAR PARA NINGUÉM. E a vizinha que "supostamente" receberia, disse que não recebeu.

E agora? Eu cumpri minha parte. paguei no pix, até gostei do atendimento da Ibitinga.. mas não recebi meus produtos. NÃO PEDI PARA ENTREGAR PARA NINGUÉM. E para piorar não tem uma aba no site de observações para agendamento das entregas.

Puxa vida, entregam para o primeiro que quer receber, sendo que não pedi isso e agora eu , cliente, que lute para ter aquilo que paguei.
Olha a situação dificil que eu fiquei. A vizinha não me entregou, se é que recebeu.

Me ajuda. Preciso dessas cortinas e não tenho recurso para comprar outras. Acabei de me mudar e estou decorando minha casinha aos poucos.

Por favor Ibitinga, resolva essa situação. Tenha o bom senso de analisar tudo o que escrevi. NÃO RECEBI MEUS PRODUTOS.