Produto não entregue e loja não responde às solicitações de cancelamento e rastreio
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 11:35
ID: 243383253
Realizei uma compra no dia 06/03/2026 de um blackout pelo app do Magazine Luiza, na loja Ibitinga decora , sendo que a data da entrega era dia 09/03/2026 e até hoje não chegou o produto. Sempre recebo tudo no endereço cadastrado, mas já colocaram que foi entregue. Quando solicitei o rastreio jogou para o dia 17/03. Mas não estou vendo o respeito e verdade com o consumidor. Se comprei foi porque preciso e gostei. A loja não responde as mensagens , solicitei o cancelamento do produto e não tive retorno até o momento.