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Caxias do Sul - RS

16/12/2024 às 15:12

ID: 204799801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido nr ******* através da Madeira Madeira. Cortina Tecido Linho 4,00M De Largura X 2,50M De Altura Areia Para Sala Ou Quarto (6 UNIDADES!) recebi as 6 em outro tecido e outra cor!!!! Me orientaram a abrir chamado via Madeira Madeira. Primeiro protocolo de atendimento na madeira Madeira em 06/12 quando pediram 3 dias úteis para envio de orientações para envio do produto correto. Não recebi nenhuma orientação, muito menos o produto! *Segundo protocolo de atendimento madeira Madeira em 10/12 M6227531 - pediram 2 dias úteis para envio de orientações da troca. Não recebi nada Terceiro protocolo HOJE 16/12 A16176863 pediram mais 3 dias úteis. A IBITINGA DECORA que tem que me mandar esse email com as orientações e fazer a troca mas eles simplesmente não respondem a solicitação !

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Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 16:45

Terrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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