Leite Ibituruna integral estufou, apresentando odor insuportável e risco à saúde

Prezada, bom dia!

Agradecemos por entrar em contato conosco! Informamos que nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) está disponível para atender você pelo WhatsApp 0800 033 1959 ou pelo e-mail [email protected].
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto em feriados.
Estamos aqui para ouvir você e oferecer o melhor atendimento.
Trabalhamos constantemente para melhorar nossos produtos e processos, sempre buscando atender às suas necessidades e expectativas. O seu contato é muito importante para nós, e estamos aqui para ajudar.
Identificamos que a Senhora entrou em contato a respeito do da marca IBITURUNA. Para que nossa equipe do Controle de Qualidade possa analisar a contraprova do lote e oferecer uma solução, pedimos, por gentileza, as seguintes informações:

Pedimos por gentileza que nos informe:
Validade:
Lote:

Quantidade adquirida (unidades):
Quantidade com problema (unidades abertas):
Quantidade disponível para ressarcimento (unidades fechadas):
Onde realizou a compra:

Dados para cadastro no sistema:
Nome completo:
Rua:
Número:
Apt:
Bairro:
CEP:
Cidade:
Estado:
E-mail:

Importante:
O ressarcimento será realizado após nosso retorno. Caso tenha mais unidades do mesmo lote, pedimos que aguarde nosso contato antes de descartá-las ou abri-las.
Para a realização do reembolso, solicitamos o envio de uma foto única que mostre todas as unidades reclamadas do lote em questão.

Agradecemos por sua compreensão e pela confiança nos Produtos Ibituruna.
Estamos comprometidos em resolver a situação da melhor forma possível.


Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
S.A.C. IBITURUNA

O Sac é péssimo !!!

Prezada Marislene, bom dia!
Agradecemos por nos contatar e pelas informações fornecidas.
Informamos que o retorno sobre sua reclamação será enviado pelo nosso WhatsApp 0800 033 1959.
Agradecemos o interesse em nossos produtos e estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos.
Protocolo de atendimento: *****
Atenciosamente,
S.A.C. IBITURUNA