Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Coroaci - MG

03/07/2025 às 16:19

ID: 221212427

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre compro os leites ibituruna, nunca tive problema, mas por último comprei 5 caixas no Mineirão em governador valadares, e pra minha surpresa as 5 caixas estavam com leite talhado formando uma massa branca, muito decepcionado com esse acontecimento de 5 caixas estragas , caixa f6 c *****, ***** as duas ultimas caixas que abrir e mandei na foto

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Resposta da empresa

08/07/2025 às 16:27

Prezado Bernardo, boa tarde!

Agradecemos por nos contatar e pelas informações fornecidas.
Informamos que o retorno sobre sua reclamação será enviado pelo nosso WhatsApp ******* ******* *******.
Agradecemos o interesse em nossos produtos e estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos.

Protocolo de atendimento: *******

Atenciosamente;
S.A.C. IBITURUNA

Consideração final do consumidor

10/07/2025 às 17:14

O atendimento foi muito bom, rapido, mas eu tinha comprado 5 caixas e como reclamei nas 2 ultimas as outras já tinha jogado fora, me pagaram as 2, entendo, mas não é mais minha primeira opção na hora de comprar leite agora

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8