Leite Ibituruna UHT Integral com consistência alterada, parecendo creme de leite ou iogurte, apesar de estar dentro da validade.
Resolvido
Viana - ES
13/06/2026 às 16:13
ID: 251311553
Comprei uma caixa com 12 unidades do leite ibituruna UHT integral e quando iniciei o consumo notei que o leite estava estranho. Apesar do gosto estar parecido com o normal, a consistência estava diferente. Muito grosso, parecendo com um creme de leite levemente diluído e algumas caixas estavam com aspectos de quase um iorgute ,o produto está dentro da validade com vencimento em 15/10/26 , fui orientado a não consumir o produto .
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:34
Prezado Lucas, bom dia!
Agradecemos por nos contatar e pelas informações fornecidas.
Informamos que o retorno sobre sua reclamação será enviado pelo nosso WhatsApp 0800 033 1959.
Agradecemos o interesse em nossos produtos e estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos.
Protocolo de atendimento: *****
Atenciosamente,
S.A.C. IBITURUNA
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 21:26
Atendimento ao cliente foi rápido e resolveu o problema dentro de 2 dias pós contato .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9