Leite UHT Ibituruna com problema de qualidade: amargo, grosso e talha ao aquecer
Respondida
São Paulo - SP
28/06/2026 às 16:46
ID: 252558575
No dia 31/05, comprei 2 caixas fechadas de 12 litros cada, totalizando 24 litros do leite UHT Ibituruna.
O leite esta ruim,amargo e grosso como se tivesse um trigo ou bicarbonato no fundo,gostaria da troca ou do valor gasto com o leite.
o mercado não quis realizar a troca porque passou de 7 dias.
Analisando o leite e possivel observar que ele apresenta uma consistência estranha (grosso na boca), e muito amargo. Tentei aquecer o leite puro e ele talha imediatamente.Diante do exposto e do risco à saúde dos meus filhos pelo consumo de um produto visivelmente fora dos padrões de qualidade, gostaria de solicitar o extorno do valor pago de 95,76.Fico no aguardo de uma solução urgente por parte da empresa.
Os dados do produto são:
Validade: 15/10/2026
Lotes: V6 B 1155 e V6 B 1156
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:00
Prezada Paulina, bom dia!
Agradecemos por nos contatar e pelas informações fornecidas.
Informamos que o retorno sobre sua reclamação será enviado pelo nosso WhatsApp 0800 033 1959.
Agradecemos o interesse em nossos produtos e estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos.
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Atenciosamente,
S.A.C. IBITURUNA