Pior internet de Governador Valadares

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Governador Valadares - MG

15/06/2019 às 11:38

ID: 92445245

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Eu tenho dois pontos da internet deles em duas localidades diferentes (uma casa e um apartamento), em bairro distintos. Porém, ambas as internets são horríveis. Toda hora vive caindo, pede suporte a eles e nunca resolvem o problema, marca com o técnico para verificar o problema na residência e o mesmo nunca comparece..O jeito é mover ação judicial contra a empresa, não sendo possível vislumbrar outra situação senão esta!

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Resposta da empresa

25/09/2019 às 15:21

Ei Junior Thai!! Agradeço de coração o seu feedback e provavelmente na sua situação expressaria a mesma indignação. Estou apurando os fatos para obter mais detalhes sobre esta eventualidade, para que não ocorra novamente.
Já estou mobilizando para que o atendimento na sua residência aconteça o mais rápido possível.
Eu sinto muito e lamento pela falha, inclusive recebi o seu feedback como uma grande oportunidade. Seguirei em busca da excelência máxima.