Plano IBM não cancelado e equipamento não recolhido, gerando faturas indevidas.
Não respondida
Governador Valadares - MG
07/06/2026 às 11:47
ID: 250714671
Encerrei o plano da IBM e ficaram de vim recolher o equipamento. Não vieram. Quando entro em contato pelo aplicativo nenhuma resposta é conclusiva.abri o aplicativo hoje e percebi que continua gerando fatura mensal, como se o plano estivesse ativo ainda.
Solicito que o plano seja encerrado e que recolha o equipamento gerando a fatura final proporcional a data ao qual solicitei o cancelamento.