Falta de internet prejudicou comércio e desconto não foi aplicado
Respondida
Ibiúna - SP
13/08/2026 às 19:55
ID: 256419553
Vários dias do mes sem Internet, prejudicou meu comércio de vender e não deram o desconto por lei na mensalidade
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 14:58
Olá Júnior!
Lamentamos os transtornos ocasionados pelas instabilidades no serviço e compreendemos os impactos relatados em seu comércio.
Informamos que, desde o dia 04/08 o seu boleto já se encontra atualizado com vencimento para 17/08, já contemplando 20% de desconto referente a solicitação, considerando as indisponibilidades registradas, buscando proporcionar uma solução adequada ao ocorrido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Att
Equipe Ibiunet