Impossibilidade de pagamento de boleto, apenas opção de crédito disponível.

Olá Marco Aurelio!

Lamentamos os transtornos relatados e agradecemos por nos sinalizar a dificuldade encontrada para realizar o pagamento.
Para facilitar o pagamento das mensalidades, disponibilizamos diferentes opções aos nossos clientes, incluindo cartão, boleto, Pix, código de barras e QR Code.
Conforme falamos hoje, após identificarmos a situação, vi que foi encaminhado o boleto e o respectivo código de barras para que pudesse realizar o pagamento da mensalidade, e também o link direto ao site com acesso pelo CPF do titular para facilitar quando necessário.
Reforçamos que nosso objetivo é oferecer alternativas que proporcionem mais praticidade e autonomia ao cliente no momento do pagamento.
Também consideramos o seu relato sobre as tentativas anteriores de contato como uma oportunidade para aprimorarmos nosso atendimento e tornarmos esse processo cada vez mais simples e eficiente.

Permanecemos à disposição para auxiliar sempre que necessário.

Estamos à disposição
Equipe Ibiunet
0800 000 1200

Se vocês tem essas opções, porque não aparece no meu aplicativo? Inclusive enviei o print da página que eu estava tentando pagar. De qualquer forma não foi a primeira vez que tive este problema.