ADULTERACAO DE AZEITE

Respondida
São Paulo - SP
25/09/2022 às 20:51
ID: 150755321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui almoçar hoje (25-09-22) no Restaurante Ibiza com a minha filha e nós dois pedimos um prato com salada. O prato estava muito bom, bem como a salada com a alface e os tomates em excelente qualidade. Na mesa mesa havia uma garrafa de azeite da marca "Lisboa" e na mesa ao lado uma garrafa de azeite "Galo". Coloquei o azeite na salada e verifiquei que aquele azeite não era verdadeiro. Chamei o garçom e solicitei uma outra garrafa e ele me disse que todos os azeites eram iguais e da mesma marca, independente da garrafa, ou seja, colocaram azeite falso em garrafas verdadeiras. Creio que isso não pode ser feiro porque depõe contra as marcas "Lisboa" e "Galo". É uma pena que um restaurante de um Shopping como o Eldorado, forneça azeite de 5a. categoria em garrafas de azeite verdadeiro, e pior, estragou a minha salada bem como a salada da minha filha. Repito, o prato estava ótimo, a adulteração o estragou. Quanto custa à mais colocar um azeite verdadeiro...quantos centavos por prato, uma vez que o IBIZA com certeza vende centenas de pratos por domingo. Nunca mais voltarei lá.
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Resposta da empresa
26/09/2022 às 12:33
Bom dia Sr Marcelo
De antemão gostaríamos de agradecer vossas considerações positivas e o prestigio da vossa presença em nosso estabelecimento
Houve um equivoco na informação descrita e sua avaliação visto que jamais oferecemos o azeite Galo aos nossos clientes o que o senhor viu na mesa ao lado era vinagre da marca Galo
O azeite que usamos e oferecemos aos clientes é o da marca Lisboa